Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Inledning

Organicwarmshop värnar om din integritet och är dedikerade till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information som du tillhandahåller när du använder våra konsultationstjänster för trädgårdsdesign och kompostering.

Information, Som Vi Samlar In

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du:

Kontaktar oss via vårt kontaktformulär, inklusive namn, e-postadress och meddelande
Bokar en konsultation för våra trädgårds- eller komposteringstjänster
Prenumererar på vårt nyhetsbrev eller uppdateringar om hållbar trädgårdsskötsel
Kommunicerar med oss via telefon eller e-post angående våra tjänster

Vi samlar även in automatisk information när du besöker vår webbplats, såsom IP-adress, webbläsartyp, refererande sidor och tidpunkter för besök. Denna information används för att förbättra webbplatsens funktionalitet och analysera användningsmönster.

Hur Vi Använder Din Information

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla konsultationstjänster inom landskapsarkitektur och kompostering
Svara på dina förfrågningar och kommunicera om våra tjänster
Skicka bekräftelser, uppdateringar och information relaterad till dina bokade konsultationer
Förbättra våra tjänster baserat på din feedback
Skicka periodiska e-postmeddelanden om trädgårdstips, hållbara metoder och säsongsinformation om du har gett ditt samtycke
Analysera användningsmönster för att optimera vår webbplats och tjänster

Rättsliga Grunder För Behandling (GDPR)

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Samtycke: När du ger oss ditt uttryckliga samtycke, till exempel för nyhetsbrev eller marknadsföring
Kontraktsfullgörelse: För att uppfylla våra åtaganden enligt konsultationsavtal
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, analysera webbplatsanvändning och säkerställa webbplatsens säkerhet
Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att behandla data enligt lag, till exempel för bokföringsskyldighet

Delning Av Information Och Dess Avslöjande

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom i följande fall:

När det krävs enligt lag eller rättslig förpliktelse
Med betrodda tjänstepartners som hjälper oss att driva vår verksamhet, förutsatt att de är skyldiga att hålla informationen konfidentiell
För att skydda våra rättigheter, säkerhet eller egendom, eller för att skydda andra användare
Vid en affärstransaktion, som en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar

Dataskydd

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känslig information
Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för behörig personal
Säker lagring och säkerhetskopiering av data

Din information lagras säkert och används endast för de syften som anges i denna policy.

Dina Rättigheter Och Möjligheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering: Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt att återkalla samtycke: Återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter när som helst
Rätt att invända: Invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse
Rätt till begränsning: Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet: Ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format
Rätt att klaga: Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på felaktigt sätt

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges längre ned på denna sida.

Internationell Överföring Av Data

Dina personuppgifter lagras och behandlas primärt inom EU/EES. I vissa fall kan vi överföra data till tredjepartstjänster som opererar utanför EU/EES, särskilt när vi använder tjänster från Google (till exempel Google Analytics, Google Ads, Google Maps). I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR, såsom:

Standardkontraktsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
Adekvat beslutsmekanismer där tredje land har fått ett adekvatbeslut
Andra lagliga mekanismer för att säkerställa skyddsnivån för personuppgifter

Lagringstider För Data

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller som krävs enligt lag. Specifika lagringstider:

Kontaktformulär: Data sparas i upp till 2 år efter din senaste kommunikation
Konsultationsbokningar: Data sparas i 5 år för bokföringsskyldighet och kundservice
Nyhetsbrev: Data sparas tills du avregistrerar dig eller begär radering
Webbanalysdata: Aggregerad data kan sparas längre för statistik och förbättringar

Efter utgångna lagringstider raderas eller anonymiseras dina personuppgifter säkert.

Barns Integritet

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan samtycke från vårdnadshavare. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke, kommer vi att ta åtgärder för att radera denna information omedelbart. Om du är vårdnadshavare och tror att ditt barn har tillhandahållit personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster som kan samla in och behandla personuppgifter:

Google Analytics: Används för att analysera webbplatsanvändning och förbättra användarupplevelsen. Samlar in anonymiserade data om besök, sidvisningar och användarbeteende.
Google Ads – Spårning av konverteringar: Används för att mäta effektiviteten av våra reklamkampanjer genom att spåra när användare utför specifika åtgärder efter att ha klickat på vår reklam.
Google Ads – Remarketing: Används för att visa relevant reklam till besökare som tidigare har besökt vår webbplats. Cookies används för att identifiera användare på andra webbplatser inom Google Display-nätverket.
Google Maps API: Används för att visa vår plats på kartor. Google kan samla in information om din plats och webbplatsanvändning när du interagerar med kartan.

Dessa tjänster följer sina egna integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser Googles integritetspolicy för mer information om hur de hanterar data. Du kan också hantera dina cookieinställningar och reklampreferenser via Googles annonsinställningar.

Användning Av Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och för marknadsföringsändamål. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan när som helst välja att acceptera eller neka cookies genom din webbläsares inställningar. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår cookiepolicy.

Uppdateringar Av Policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i vår praxis, tjänster eller lagkrav. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Vid betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Datumet för den senaste uppdateringen finns alltid angivet längst upp på denna sida.

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, eller har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss gärna:

Organicwarmshop
Ringvägen 61, 331 32 Värnamo, Sweden
Telefon: +46370305600
E-post: managersY3mxs9K1m